CUPOM DE PRIMEIRA COMPRA (BEMVINDO) CUPOM DE PRIMEIRA COMPRA (BEMVINDO) CUPOM DE PRIMEIRA COMPRA (BEMVINDO) CUPOM DE PRIMEIRA COMPRA (BEMVINDO) CUPOM DE PRIMEIRA COMPRA (BEMVINDO) CUPOM DE PRIMEIRA COMPRA (BEMVINDO) CUPOM DE PRIMEIRA COMPRA (BEMVINDO) CUPOM DE PRIMEIRA COMPRA (BEMVINDO) CUPOM DE PRIMEIRA COMPRA (BEMVINDO) CUPOM DE PRIMEIRA COMPRA (BEMVINDO) CUPOM DE PRIMEIRA COMPRA (BEMVINDO) CUPOM DE PRIMEIRA COMPRA (BEMVINDO) CUPOM DE PRIMEIRA COMPRA (BEMVINDO) CUPOM DE PRIMEIRA COMPRA (BEMVINDO) CUPOM DE PRIMEIRA COMPRA (BEMVINDO) CUPOM DE PRIMEIRA COMPRA (BEMVINDO)

Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 13/08/2026

A Aletáh, marca operada pela empresa inscrita no CNPJ/MF sob o nº 53.853.598/0001-28, estabelecida em Brusque/SC, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção dos dados de seus clientes, parceiros, fornecedores e demais usuários do site www.aletah.com.br, bem como de outros canais digitais operados pela marca.

Esta Política de Privacidade destina-se a informar como utilizamos, armazenamos e compartilhamos as informações coletadas durante a utilização do nosso site e nas comunicações realizadas entre você e a Aletáh. Esta Política aplica-se às informações coletadas por meio de nossos canais digitais.

AO ACESSAR NOSSO SITE, ENTRAR EM CONTATO CONOSCO OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE DOS TERMOS DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, QUE DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS FORNECIDOS À ALETÁH.

Esta Política de Privacidade apresenta uma visão geral de nossas práticas relacionadas à privacidade, bem como dos direitos que você pode exercer em relação aos seus Dados Pessoais.

Em caso de dúvidas sobre o uso de Dados Pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (47) 99133-1240.

Esta Política de Privacidade não se aplica a aplicativos, produtos, serviços, sites ou redes sociais de terceiros que possam ser acessados por meio de links disponibilizados em nosso site. Esses terceiros possuem suas próprias práticas de privacidade, que podem ser diferentes das adotadas pela Aletáh.

Recomendamos que você consulte a Política de Privacidade de qualquer site ou serviço de terceiros antes de fornecer seus Dados Pessoais.

Caso você nos forneça Dados Pessoais referentes a outra pessoa, declara possuir autorização para fazê-lo e, quando necessário, ter obtido o consentimento dessa pessoa para o uso das informações nos termos desta Política.

1. DEFINIÇÕES

Para fins desta Política de Privacidade:

Dados Pessoais: qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável, como nome, CPF, telefone, endereço, e-mail e outras informações que possam permitir sua identificação.

Dados Pessoais Sensíveis: informações relacionadas, entre outras, à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical ou a organizações de caráter religioso, filosófico ou político, saúde, vida sexual e dados genéticos ou biométricos.

Tratamento de Dados Pessoais: qualquer operação realizada com Dados Pessoais, como coleta, registro, organização, armazenamento, consulta, utilização, compartilhamento, alteração ou eliminação.

Leis de Proteção de Dados: todas as disposições legais aplicáveis ao Tratamento de Dados Pessoais, incluindo a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

2. USO DE DADOS PESSOAIS

Coletamos e utilizamos Dados Pessoais para administrar nosso relacionamento com você, possibilitar o funcionamento do site e prestar nossos serviços.

Esses dados poderão ser utilizados para:

  1. Viabilizar a compra de produtos comercializados pela Aletáh;

  2. Processar e acompanhar pedidos;

  3. Viabilizar o pagamento e a entrega dos produtos adquiridos;

  4. Confirmar ou corrigir informações fornecidas por você;

  5. Prestar atendimento ao cliente;

  6. Personalizar e melhorar sua experiência em nosso site;

  7. Enviar informações sobre nossos produtos, novidades, promoções ou outras comunicações, quando permitido pela legislação;

  8. Personalizar publicidade, quando aplicável e permitido pela legislação;

  9. Entrar em contato por telefone, WhatsApp, e-mail ou outros meios de comunicação fornecidos por você.

Os Dados Pessoais também poderão ser utilizados quando necessário para cumprir obrigações legais ou regulatórias, atender decisões judiciais ou determinações de autoridades competentes, proteger nossos direitos e operações, prevenir e detectar fraudes, proteger a segurança dos nossos clientes e para outras finalidades permitidas pela legislação.

Menores de 18 anos devem realizar compras e fornecer Dados Pessoais com a participação ou autorização de seus responsáveis legais.

3. NÃO FORNECIMENTO DE DADOS PESSOAIS

Você não é obrigado a compartilhar os Dados Pessoais solicitados.

Entretanto, caso opte por não fornecer determinadas informações, algumas funcionalidades poderão ficar indisponíveis. Por exemplo, alguns dados são necessários para concluir uma compra, processar o pagamento, emitir documentos fiscais, realizar a entrega de um pedido ou prestar atendimento.

4. DADOS COLETADOS

É possível navegar em nosso site sem realizar cadastro. Entretanto, algumas funcionalidades, principalmente aquelas relacionadas à realização de compras, dependem do fornecimento de Dados Pessoais.

Dependendo da sua interação com a Aletáh, poderemos coletar:

Dados de identificação e contato: nome, sobrenome, CPF quando necessário, telefone, e-mail, cidade, Estado, CEP e endereço de entrega e/ou faturamento.

Dados relacionados à compra: informações sobre produtos adquiridos, pedidos realizados, valores, forma e situação do pagamento e informações necessárias para processamento e entrega do pedido.

Informações fornecidas por você: informações enviadas por formulários, WhatsApp, e-mail ou outros canais de atendimento, incluindo dúvidas, reclamações, sugestões e solicitações.

Durante a navegação no site, também poderão ser coletados automaticamente:

Dados de localização: informações aproximadas relacionadas à localização do dispositivo utilizado para acessar o site.

Preferências: informações relacionadas aos seus interesses e interações com nossos produtos e conteúdos.

Dados de navegação: informações sobre visitas e atividades realizadas no site, navegador e dispositivo utilizados, endereço IP, páginas acessadas, tempo de permanência e endereço do site a partir do qual você chegou até nós.

Dados anônimos ou agregados: informações utilizadas para análises e estatísticas que não permitem, de forma razoável, a sua identificação direta.

Algumas dessas informações poderão ser coletadas por meio de cookies, pixels e outras tecnologias semelhantes.

A Aletáh não tem como finalidade coletar Dados Pessoais Sensíveis por meio de seu site.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS COM TERCEIROS

A Aletáh poderá compartilhar Dados Pessoais com terceiros quando isso for necessário para o funcionamento do site, processamento das compras e prestação dos serviços.

Isso poderá incluir fornecedores e parceiros responsáveis por:

  • funcionamento e hospedagem da plataforma de e-commerce;

  • processamento de pagamentos;

  • prevenção e gerenciamento de fraudes;

  • emissão de documentos fiscais;

  • processamento e atendimento de pedidos;

  • transporte e entrega dos produtos;

  • atendimento ao cliente;

  • serviços de tecnologia;

  • ferramentas de análise de navegação;

  • publicidade e marketing, quando aplicável;

  • cumprimento de obrigações fiscais, legais e regulatórias.

Esses terceiros receberão somente as informações necessárias para a prestação dos respectivos serviços e estarão sujeitos às suas próprias obrigações legais relacionadas à proteção de Dados Pessoais.

Também poderemos compartilhar informações quando necessário para cumprir uma obrigação legal, regulatória ou determinação de autoridade competente, proteger nossos direitos ou em caso de reorganização, fusão, venda ou transferência da empresa ou de seus ativos.

6. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

Alguns dos serviços, plataformas e ferramentas utilizados pela Aletáh poderão armazenar ou processar informações em servidores localizados fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional de Dados Pessoais, buscaremos utilizar fornecedores e serviços que adotem medidas adequadas de proteção e segurança das informações, observando a legislação brasileira aplicável.

7. COOKIES E COLETA AUTOMÁTICA DE DADOS

Quando você acessa nosso site, determinadas informações poderão ser armazenadas ou recuperadas em seu navegador por meio de cookies e tecnologias semelhantes.

Cookies são pequenos arquivos utilizados pelos sites para armazenar determinadas informações relacionadas à navegação.

Essas tecnologias poderão ser utilizadas para:

  • permitir o funcionamento adequado do site;

  • manter itens adicionados ao carrinho;

  • lembrar determinadas preferências;

  • compreender como os visitantes utilizam nosso site;

  • produzir estatísticas de acesso;

  • melhorar a experiência de navegação;

  • medir o desempenho de campanhas;

  • personalizar conteúdos e publicidade, quando aplicável.

Entre as informações que poderão ser coletadas automaticamente estão:

  • tipo e versão do navegador;

  • sistema operacional;

  • características do dispositivo;

  • resolução da tela;

  • idioma;

  • endereço IP;

  • páginas visitadas;

  • tempo de permanência;

  • origem do acesso;

  • interações realizadas no site.

Você poderá configurar seu navegador para bloquear, limitar ou excluir cookies. A desativação de determinados cookies, entretanto, poderá afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site.

Pixels e tecnologias semelhantes

Nosso site também poderá utilizar pixels e outras tecnologias semelhantes para compreender as ações realizadas pelos visitantes, produzir estatísticas, medir o desempenho de campanhas e, quando aplicável, oferecer publicidade relacionada aos interesses dos usuários.

Serviços de terceiros utilizados pela Aletáh poderão possuir suas próprias políticas e ferramentas para gerenciamento das preferências de privacidade, cookies e publicidade.

8. DIREITOS SOBRE SEUS DADOS PESSOAIS

Nos termos da LGPD e conforme aplicável a cada situação, você poderá solicitar:

  1. Confirmação da existência de tratamento de seus Dados Pessoais;

  2. Acesso aos seus Dados Pessoais;

  3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;

  5. Portabilidade dos Dados Pessoais, observadas as disposições legais;

  6. Eliminação dos Dados Pessoais tratados com base no consentimento, quando aplicável;

  7. Informações sobre entidades públicas e privadas com as quais seus Dados Pessoais tenham sido compartilhados;

  8. Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa negativa;

  9. Revogação do consentimento, quando essa for a base legal aplicável ao tratamento.

Para proteger seus dados, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender determinadas solicitações.

Alguns pedidos poderão não ser atendidos imediatamente ou integralmente quando a manutenção das informações for necessária para cumprimento de obrigação legal ou regulatória ou em outras situações permitidas pela legislação.

9. SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS

Buscamos adotar medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os Dados Pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Entretanto, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de informações pela internet pode ser considerado totalmente seguro.

Caso tenha motivos para acreditar que seus Dados Pessoais ou sua interação conosco tenham sido comprometidos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (47) 99133-1240.

10. LINKS PARA OUTROS SITES E REDES SOCIAIS

Nosso site poderá conter links que direcionem para redes sociais, fornecedores, parceiros ou outros serviços e sites de terceiros.

Cada terceiro possui suas próprias práticas e Políticas de Privacidade. A Aletáh não é responsável pelas práticas de coleta, utilização, armazenamento ou divulgação de informações realizadas diretamente por esses terceiros.

Recomendamos que você consulte as respectivas Políticas de Privacidade antes de fornecer Dados Pessoais nesses ambientes.

11. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossas práticas, serviços, tecnologias utilizadas ou exigências legais.

Quando houver alterações, o novo texto será disponibilizado em nosso site e a data indicada no início desta Política será atualizada.

Caso ocorram alterações relevantes, poderemos utilizar nossos canais de comunicação para informar nossos clientes e usuários, quando apropriado.

12. CONTATO E SOLICITAÇÕES SOBRE DADOS PESSOAIS

Para exercer os direitos previstos nesta Política de Privacidade e na LGPD ou esclarecer qualquer dúvida relacionada ao tratamento de seus Dados Pessoais pela Aletáh, entre em contato conosco pelos seguintes canais:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (47) 99133-1240

As solicitações relacionadas à privacidade e à proteção de Dados Pessoais serão analisadas e respondidas de acordo com a legislação aplicável.